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最近あのチーム見かけないな?
大会参加が多いチームはどのチーム?
コートレンタルが多いチームは?
利用頻度の多いチームってどのくらいの頻度?

こんな疑問をお持ちではありませんか?

いつも記録している予約台帳には

これらの疑問に答えるデータがいっぱい詰まっています。

そして、そこからどうしたらお客様を確保したらよいのか
アイデアが浮かび、アクションが生まれるのです。

例えば...
 最近見かけなくなったチームには→特別キャンペーンのお知らせ
 大会参加が多いチームには→チームにフィットした大会案内

これからの施設は、単にホームページがあって空き状況の照会や予約ができるだけでは
競争に勝てません。
お客様へのサービス向上のステップが盛り込まれている必要があります。

step1 まずお客様を知る
  VLCM分析システムはわかりやすいグラフでお客様の予約状況をお知らせします。
step2 お客様の特性に合わせた情報提供
  分析した結果のグループに直接メール送信ができます。
step3 お客様のニーズに合わせた新しいサービスの提供
  新しいイベント・大会企画、個人フットサルの企画、施設内SNSなど。

特別キャンペーン 無料診断実施中
  予約台帳さえあれば出来ます。
   
まずは、予約の分析をしてみませんか?
意外な結果、発見があるかもしれません。

今なら無料分析お試し予約ができます。

 

分析の手順 (すべて無料です。)


step1 事前準備 1ヶ月
 

分析の進め方について打ち合わせさせていただきます。
○貴コートのコマ割、サービス時間などコート環境について設定します。
○チーム名称を仮称に変換し、会員チームを登録します。

step2 分析データ入力 1週間
  ○予約台帳から過去3ヶ月分の予約入力を当社で行います。
step3 分析レポート提出 1週間
  ○インターネットおよび帳票でグラフを中心としたレポートを提出します。
 グラフの事例はこちら
○お客様の予約代行入力、管理者機能の入力などご自由にお試しいただけます。

 

主な分析の種類


頻度分析
  お客さまの来場頻度がどのように変化していったか
コート稼働状況
  どの月、どの曜日、どの時間が空いているの
会員登録推移
  どの月に入会キャンペーンを打ったらいいの
予約申し込み日数分布
  すぐ埋まるのか/なかなか埋まらないのか

なお、これら分析は、VLCM予約システムを導入すれば常時分析が
できます。また、オプションとして年3回程度、分析レポートサービスもあります。

 

お申込、詳細資料のご請求はこちら 

* 当システムは、(有)スリーラインと共同開発です。

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